¿Cómo mantenerse y sobrevivir ante la continua incertidumbre? La única estrategia efectiva para hacerla frente es el concepto que encabeza este libro: la anticipación, entendida como «la clave de la permanencia de cualquier identidad en la realidad de este mundo».

Joan Quintana y Ceferí Soler ofrecen al lector un mapa de ruta para avanzar de unas determinadas creencias hacia nuevas formas de existencia. Navegar por este tránsito requiere un proceso de adaptación, el reajuste de metas y objetivos y la gestión de miedos e inseguridades.

Con el fin de facilitar este tránsito los autores recopilan en Anticípate una serie de criterios, ideas y consejos útiles para navegar por el cambio evitando tormentas.

Todas las ideas recopiladas a lo largo de la obra la convierten en una guía fundamental para afrontar los procesos de transformación que se completa con el análisis en profundidad de seis casos de éxito: Triodos bank, Corporación Mondragón, Hospital Clinic, Intermón Oxfam, Bioibérica y Grupo SEB.

Cartografía para navegantes

El cambio organizacional como proceso adaptativo y necesario

En las primeras etapas de un proceso de cambio organizacional resulta conveniente favorecer el uso de términos como evolución, adaptación o transformación en detrimento de la propia palabra cambio cuando los actores vinculados puedan percibir su uso como un hecho puntual y peligroso, y no como un proceso natural y evolutivo.

Temores y creencias

Todas las empresas cuentan con una serie de creencias, valores y principios que configuran los límites entre los que actúan sus profesionales. Ante un proceso de cambio es imprescindible identificar las creencias que se verán afectadas y construir narraciones sustitutivas de las mismas.

El liderazgo impulsor para la gestión del cambio

Para lograr el cambio los impulsores deberán exponer qué hace necesario anticiparse y actuar para seguir manteniendo o desarrollando la organización, cuáles son sus consecuencias y qué respuestas deberá brindar cada colaborador a lo largo del proceso.

La realidad de tránsito

La realidad de tránsito es el trayecto que ha de completar una empresa para la exitosa implantación de un proceso de cambio organizacional. Este tránsito comprende tres etapas: impacto, elaboración y acción.

La vivencia personal de los procesos

Cada persona afectada por un cambio lo interpreta desde un lugar distinto que conforma su posición en la línea de mando. Es importante calibrar esas vivencias personales porque son el estado previo al nivel de predisposición que la persona tendrá respecto al proceso de cambio organizacional.

La complejidad de los procesos de cambio

Las empresas han de intentar emprender cambios en las etapas de crecimiento o de rendimiento óptimo en lugar de hacerlo cuando atraviesan dificultades.

La comunicación interna

Una comunicación interna plural, cooperativa y en positivo es una importante aliada de los procesos de cambio, adaptación, evolución o transformación.